Cayma hakkı

Kısaca

Tüketici olarak, bizimle yaptığınız bir sözleşmeden genellikle 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. hallo@junto.cards adresine bir e-posta yeterlidir.

• Kart ve Kart Plus: siparişte hemen başlamayı açıkça onayladıysanız ve bu nedenle hakkınızı kaybedeceğinizi kabul ettiyseniz, kartı etkinleştirdiğimiz anda cayma hakkı sona erer.

• Team planı: 14 gün boyunca cayabilirsiniz. Planın hemen başlamasını istediyseniz, caymanıza kadar geçen sürenin payını ödersiniz.

• Basılı kitaplar: her kitap kişiselleştirildiği için cayma hakkı yoktur.

• Bundan bağımsız olarak, gönüllü memnuniyet garantimiz Kart ve Kart Plus için geçerlidir.

Türkiye'de yaşıyorsanız, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin emredici hükümlerinin size sağladığı koruma saklıdır.

Cayma hakkı

Bu sözleşmeden on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) bize (Mücahit Gürbüz, Südostallee 120, 12487 Berlin, Deutschland, telefon: +49 176 83258742, e-posta: hallo@junto.cards) bildirmeniz gerekir. Bunun için ekteki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bu zorunlu değildir. Her sayfanın altındaki “Sözleşmeden cay” düğmesiyle çevrim içi olarak da cayabilirsiniz: https://junto.cards/tr/sozlesmeden-cayma. Bildiriminizin alındığını size gecikmeksizin e-postayla onaylarız.

Cayma süresine uymak için, cayma hakkını kullandığınıza ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.

Caymanın sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız hâlinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri gecikmeksizin ve en geç cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren on dört gün içinde iade ederiz. İade için, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme yöntemini kullanırız; bu iade nedeniyle sizden hiçbir durumda ücret alınmaz.

Hizmetin cayma süresi içinde başlamasını istediyseniz, cayma bildiriminizi bize ilettiğiniz ana kadar sunulan hizmetin, sözleşmede öngörülen hizmetin tamamına oranına karşılık gelen makul bir tutarı bize ödersiniz.

Cayma hakkının erken sona ermesi

Kart ve Kart Plus, maddi bir taşıyıcı üzerinde teslim edilmeyen dijital içeriktir. Bu sözleşmelerde cayma hakkı, aşağıdaki koşullar gerçekleştikten sonra sözleşmenin ifasına başladığımızda sona erer:

• cayma süresi bitmeden ifaya başlamamızı açıkça onaylamış olmanız,

• bu onayla ifanın başlamasıyla birlikte cayma hakkınızı kaybedeceğinizi bildiğinizi teyit etmiş olmanız ve

• onayınızı ve teyidinizi içeren sözleşme onayını bizden almış olmanız (§ 356/5 BGB, § 312f/3 BGB).

Team planı dijital bir hizmettir. Burada cayma hakkı ancak hizmeti tamamen ifa ettiğimizde sona erer (§ 356/4 BGB). Caymanıza kadar geçen süre için “Caymanın sonuçları” bölümündeki orantılı tutar geçerlidir.

Basılı kitaplarda cayma hakkı yoktur

Önceden üretilmemiş olan ve tüketicinin bireysel seçimine veya belirlemesine göre hazırlanan ya da açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre üretilen malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı yoktur (§ 312g/2-1 BGB). Basılı bir kitap kartınızın mesajlarını ve fotoğraflarını içerir ve yalnızca sizin için üretilir. Bu nedenle bu istisna uygulanır.

Ayıplı mallara ilişkin yasal haklarınız saklıdır. Kitap hasarlı veya ayıplı ulaşırsa hallo@junto.cards adresine yazın.

Memnuniyet garantisi

Yasal haklarınıza ek olarak, Kart veya Kart Plus için kart teslim edilene kadar ve teslimden sonraki 14 güne kadar tek tıkla ücretin tamamının iadesini isteyebilirsiniz. Bu gönüllü garanti, cayma hakkınız sona ermiş olsa bile geçerlidir. Team planına ve basılı kitaplara uygulanmaz.

Örnek cayma formu

(Sözleşmeden caymak istiyorsanız lütfen bu formu doldurup gönderin.)

Alıcı: Mücahit Gürbüz, Südostallee 120, 12487 Berlin, Deutschland, e-posta: hallo@junto.cards

Aşağıdaki malların satın alınmasına (*) / aşağıdaki hizmetin sunulmasına (*) ilişkin olarak yaptığım/yaptığımız (*) sözleşmeden cayıyorum/cayıyoruz (*):

Sipariş tarihi (*) / teslim tarihi (*):

Tüketicinin/tüketicilerin adı:

Tüketicinin/tüketicilerin adresi:

Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca kâğıt üzerinde bildirimde):

Tarih:

(*) Uygun olmayanı çizin.