Condiciones generales

Sobre estas condiciones

Estas condiciones se aplican al uso de Junto en junto.cards, ofrecido por Mücahit Gürbüz, Südostallee 120, 12487 Berlin, Deutschland («nosotros»). Contacto: hallo@junto.cards.

En pocas palabras: puedes crear una tarjeta grupal gratis. Los planes de pago y los libros impresos se explican abajo, con precios con IVA incluido. Eres responsable de lo que escribes y subes. Si una tarjeta digital no te convence, te devolvemos el dinero en los 14 días siguientes a la entrega.

Aceptas estas condiciones cuando creas una tarjeta, participas en una o haces un pedido. No se aplican otras condiciones tuyas. Cómo tratamos tus datos se explica en nuestra política de privacidad.

Cómo funciona Junto

El organizador crea una tarjeta grupal y comparte su enlace. Los participantes abren el enlace, escriben un mensaje y pueden añadir una foto si el organizador lo permite. Los participantes no necesitan cuenta: su navegador recibe una sesión anónima.

El organizador entrega la tarjeta al destinatario por enlace, código QR o correo programado. El destinatario puede publicar una respuesta de agradecimiento que ven los participantes.

La cuenta de organizador es opcional. Con una dirección de correo, confirmada con un código de 6 dígitos, o iniciando sesión con Google o Apple, conservas el acceso a tus tarjetas en otros dispositivos.

Quién puede usar Junto

Para contratar un plan de pago o un libro impreso debes tener plena capacidad de obrar. Los niños participan a través de sus padres, sus educadores o sus profesores, por ejemplo con un dibujo.

Solo puedes añadir datos de otras personas, como el nombre del destinatario o una foto, si tienes derecho a hacerlo.

Pedido y contrato

Antes de comprar ves el plan o el libro, lo que incluye, el precio total y, en su caso, los gastos de envío. Puedes corregir tus datos en cualquier momento antes de enviar el pedido. Al pulsar el botón de pedido haces una oferta vinculante. El contrato se celebra cuando confirmamos el pedido por correo o prestamos el servicio.

Te enviamos por correo los datos del contrato, estas condiciones y la información sobre el derecho de desistimiento. También puedes consultar estas condiciones en esta página en cualquier momento. Los idiomas del contrato son español, alemán, inglés y turco.

Planes y precios

• Gratis: hasta 10 mensajes por tarjeta, con la marca «Made with Junto».

• Tarjeta: 5,90 € por tarjeta.

• Tarjeta Plus: 9,90 € por tarjeta.

• Libro impreso: desde 39,90 € con envío incluido a Alemania y Austria. Durante la fase de prueba puedes reservar libros por 34,90 €.

• Team: 149 € al año. [Por verificar: duración y renovación del plan Team; si se renueva automáticamente, añadir el botón de cancelación según el § 312k BGB.]

La página de pedido muestra lo que incluye cada plan antes de comprar. Todos los precios son finales e incluyen el IVA. [Si procede: Según el § 19 UStG no se cobra IVA.] En Turquía los precios se muestran y cobran en liras turcas (TRY).

Podemos cambiar funciones y límites del plan gratuito por motivos justificados, como la seguridad o la ley. No reducimos lo que ya has pagado.

Pago

Stripe procesa el pago. Los medios de pago disponibles aparecen al pagar. El precio se paga al hacer el pedido. Al pago en sí se aplican las condiciones de Stripe.

Garantía «Love it»

Si no estás contento con un plan digital de pago (Tarjeta, Tarjeta Plus o Team), puedes pedir el reembolso íntegro en los 14 días siguientes a la entrega de la tarjeta con un solo clic. Devolvemos el precio completo al medio de pago original.

Esta garantía es voluntaria y se suma a tus derechos legales, incluidos el derecho de desistimiento y tus derechos en caso de falta de conformidad. No se aplica a los libros impresos, que se fabrican para ti.

Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación (art. 102 TRLGDCU). El plazo expira a los 14 días naturales desde la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos (Mücahit Gürbüz, Südostallee 120, 12487 Berlin, Deutschland, teléfono: +49 176 83258742, correo: hallo@junto.cards) tu decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puedes usar el modelo de formulario de desistimiento que figura abajo, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo basta con que envíes la comunicación antes de que venza.

Si desistes, te devolveremos todos los pagos recibidos sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales desde la fecha en que se nos informe de tu decisión. Usaremos el mismo medio de pago que empleaste en la transacción inicial, salvo que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en ningún caso incurrirás en gastos por el reembolso.

[Por verificar: desde el 19 de junio de 2026, los contratos celebrados en línea requieren una función de desistimiento (Directiva (UE) 2023/2673). Adaptar este apartado cuando la función esté disponible.]

Excepciones al desistimiento

• Contenido digital: el derecho de desistimiento no se aplica al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con tu previo consentimiento expreso, con tu conocimiento de que en consecuencia pierdes el derecho de desistimiento, y te hayamos enviado la confirmación correspondiente (art. 103.m TRLGDCU). Al comprar un plan digital eliges si quieres que empecemos de inmediato. Si no das ese consentimiento, conservas tu derecho de desistimiento.

• Libros impresos: el derecho de desistimiento no se aplica al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (art. 103.c TRLGDCU). Cada libro contiene los mensajes y las fotos de tu tarjeta y se imprime solo para ti.

[Por verificar: si el plan Team es un servicio digital en lugar de contenido digital. En los servicios, si pides que empiecen durante el plazo de desistimiento y luego desistes, abonas un importe proporcional a la parte ya prestada (art. 108.3 TRLGDCU).]

Tus derechos legales de garantía no se ven afectados.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)

A la atención de Mücahit Gürbüz, Südostallee 120, 12487 Berlin, Deutschland, correo electrónico: hallo@junto.cards:

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*):

Pedido el/recibido el (*):

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.

Libros impresos

Nuestra imprenta imprime el libro con el contenido de la tarjeta y lo envía a la dirección que indiques. Enviamos a Alemania y Austria. La página de pedido muestra el plazo de entrega previsto. [Por verificar: plazos de entrega.]

Revisa la vista previa antes de pedir. El libro se imprime tal como aparece en ella, así que después no podemos corregir erratas de los mensajes.

Las reservas de la fase de prueba se entregan cuando empieza la impresión. Te indicamos la fecha prevista al hacer el pedido. Si no podemos entregar, te devolvemos el precio completo.

Si un libro llega dañado o con un defecto de impresión, avísanos en un plazo razonable, a ser posible con una foto. Se aplican tus derechos legales de garantía.

Regalos en dinero

Un organizador puede añadir una nota con un enlace para reunir dinero para un regalo, por ejemplo un enlace de pago. Es texto libre. Junto no recauda, custodia ni transfiere ese dinero y no es parte de esos pagos. Comprueba a quién envías dinero.

Tu contenido

Tus mensajes y fotos siguen siendo tuyos. Nos concedes un derecho gratuito y no exclusivo a almacenar, copiar, adaptar para su visualización e impresión y mostrar tu contenido al organizador, al destinatario y a quienes tengan el enlace de la tarjeta, solo en la medida necesaria para prestar Junto. En los libros impresos incluye la impresión. El derecho termina cuando se elimina el contenido o la tarjeta.

Confirmas que tienes los derechos sobre lo que subes y que las personas que aparecen en una foto, o sus padres o tutores, están de acuerdo.

Normas sobre el contenido

Eres responsable de lo que escribes y subes. No uses Junto para infringir la ley ni para dañar a otros. En particular, no:

• publiques contenido ilícito, ni contenido que insulte, amenace, acose o discrimine a alguien;

• publiques contenido que sexualice, maltrate o ponga en peligro a niños;

• subas fotos de personas que no han dado su consentimiento, ni de niños sin el consentimiento de sus padres o tutores;

• infrinjas derechos de autor u otros derechos de terceros;

• envíes spam o publicidad, ni recojas datos de otros usuarios;

• ataques, sobrecargues o sondees Junto, eludas límites o la protección contra bots, ni accedas a él por medios automatizados.

Denuncias, moderación y retirada

Los organizadores pueden ocultar mensajes de su tarjeta. Cualquiera que vea una tarjeta puede denunciar un mensaje o una foto con el botón de denuncia o escribiendo a hallo@junto.cards. Explica por qué el contenido es ilícito o infringe estas condiciones y dónde está.

Revisamos las denuncias con rapidez y decidimos con diligencia, de forma objetiva y no arbitraria. Podemos ocultar o retirar contenido, limitar funciones o bloquear el acceso a una tarjeta o una cuenta. Tenemos en cuenta tus intereses legítimos y elegimos una medida proporcionada.

Si retiramos o restringimos tu contenido, te explicamos el motivo si podemos contactarte, y puedes pedirnos que revisemos la decisión. Quien denuncia un contenido conoce nuestra decisión. Cuando la ley lo exige, comunicamos el contenido a las autoridades.

Ayuda para escribir con IA

La ayuda para escribir propone un mensaje con ayuda de la IA. Una propuesta puede ser inadecuada o incorrecta. Léela antes de publicarla. Una vez publicada, es tu mensaje.

Disponibilidad y tus copias

Trabajamos para que Junto esté disponible, pero no prometemos que lo esté siempre ni que funcione sin errores. El mantenimiento, los fallos de nuestros proveedores y los problemas de red pueden interrumpirlo.

Los mensajes y las fotos se eliminan 24 meses después de la entrega. Junto no es un archivo. Si quieres conservar una tarjeta, expórtala desde la página de tu cuenta o pide a tiempo un libro impreso.

Responsabilidad

Respondemos sin límite por dolo y culpa grave, por daños a la vida, la integridad física o la salud, según la ley alemana de responsabilidad por productos, y cuando hayamos dado una garantía u ocultado un defecto de forma dolosa.

Por culpa leve solo respondemos si incumplimos una obligación esencial. Una obligación esencial es la que hace posible el uso correcto de Junto y en cuyo cumplimiento puedes confiar habitualmente. En ese caso, nuestra responsabilidad se limita al daño previsible y típico en el momento de celebrar el contrato. En los demás casos no respondemos por culpa leve.

Estas reglas se aplican también a la responsabilidad personal de las personas de las que nos servimos para cumplir nuestras obligaciones. Si se pierden datos, tenemos en cuenta si guardaste copias razonables. Tus derechos legales de garantía y los derechos imperativos que te reconoce la ley de consumo no se ven afectados.

Fin del uso

Puedes eliminar una tarjeta o tu cuenta en cualquier momento. La eliminación borra el contenido como se describe en la política de privacidad.

Podemos bloquear una tarjeta o una cuenta por un motivo grave, en particular un incumplimiento serio o reiterado de estas condiciones o de la ley. Si pagaste un plan y lo terminamos sin ese motivo, te devolvemos la parte no usada.

Cambios en estas condiciones

Podemos cambiar estas condiciones por un motivo justificado, como un cambio de la ley, nuevas funciones o la seguridad. Los cambios no afectan a los pedidos ya realizados. Si tienes cuenta, te avisamos por correo al menos 6 semanas antes de que se apliquen. Los cambios en las obligaciones principales de cualquiera de las partes necesitan tu acuerdo.

Ley y tribunales

Se aplica la ley alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. Si eres consumidor, conservas además la protección de las normas imperativas del país donde vives (art. 6.2 del Reglamento Roma I), y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos ante una entidad de arbitraje de consumo.

Idioma y validez

Estas condiciones existen en español, alemán, inglés y turco. Si las versiones difieren, prevalece la versión alemana para los usuarios en Alemania y la inglesa para los demás, salvo que la ley de tu país exija otra cosa.

Si una cláusula es inválida, el resto de estas condiciones sigue siendo válido, y en lugar de la cláusula inválida se aplica la ley.

Contacto

Mücahit Gürbüz, Südostallee 120, 12487 Berlin, Deutschland. Correo: hallo@junto.cards. Teléfono: +49 176 83258742.